Ausgangslage
Die Webseite von Dahinden bietet viele Informationen zu Produkten, Holzarten und zum Unternehmen. Wer etwas Bestimmtes sucht, muss sich aber erst durch mehrere Seiten klicken – oder greift zum Telefon.
Lösung
Wir haben auf dahinden-holz.ch einen Chat-Assistenten integriert, der mit den Inhalten der Webseite arbeitet. Besucherinnen und Besucher stellen ihre Frage in eigenen Worten und erhalten sofort eine kurze, verständliche Antwort.
- Auskunft zu Produkten und Sortiment
- Informationen zum Unternehmen
- Antworten rund um die Uhr
- Direkt in die bestehende Webseite eingebunden
Ergebnis
Besucherinnen und Besucher finden die gesuchten Informationen schneller, ohne sich durch die Navigation zu arbeiten. Einfache Fragen sind beantwortet, bevor jemand anrufen muss – und das Team kann sich auf die Anliegen konzentrieren, die eine persönliche Beratung brauchen.
“Dank der Chatintegration auf unserer Website gelangen Besucher direkt zu den Infos - Concrete beantwortet dabei Fragen schnell und übersichtlich.”
Remo BinderDahinden Holzbau · 12. Mai 2026



