Nutzungsbedingungen der Concrete App GmbH

Diese Nutzungsbedingungen („AGB") regeln die Nutzung unserer Cloud-basierten Projektmanagement-Software („Service") durch Sie („Nutzer"). Der Service wird von der Concrete App GmbH, Oberfeldhöhe 13, 6280 Hochdorf, Schweiz bereitgestellt. Durch die Nutzung des Services stimmen Sie diesen AGB zu. Wenn Sie nicht zustimmen, dürfen Sie den Service nicht nutzen.

1. Definitionen

• Service: Die Cloud-basierte Projektmanagement-Software, zugänglich über https://concrete.ch.
• Nutzer: Jede natürliche oder juristische Person, die den Service nutzt.
• Account: Das Nutzerkonto, das für den Zugang zum Service erstellt wird.
• Inhalte: Daten, die Nutzer im Service hochladen, z. B. Projektdaten oder Dokumente.

2. Zustimmung zu den AGB

Durch die Erstellung eines Accounts oder die Nutzung des Services erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Sie bestätigen, mindestens 16 Jahre alt zu sein. Personen unter 16 Jahren dürfen den Service nur mit ausdrücklicher Zustimmung der Erziehungsberechtigten nutzen. Wenn Sie für eine Organisation handeln, garantieren Sie, dass Sie befugt sind, diese zu vertreten.

3. Nutzungsrechte und Zahlungsbedingungen

Wir gewähren Ihnen ein nicht-exklusives, nicht-übertragbares Recht, den Service für Projektmanagementzwecke zu nutzen, insbesondere für:

• Bauprojekte und Baumanagement
• Gewerbliche Projektplanung
• Kollaboration im Bau- und Handwerksbereich
• Verwandte Projektmanagement-Aufgaben

3.1 Kostenlose und kostenpflichtige Pläne

Der Service wird in verschiedenen Abo-Modellen angeboten:

• Kostenloser Plan: Grundfunktionen mit Einschränkungen
• Kostenpflichtige Pläne: Erweiterte Funktionen gegen monatliche oder jährliche Gebühr

Die aktuellen Preise und Funktionsumfänge finden Sie auf unserer Website. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive Mehrwertsteuer.

3.2 Zahlung und Abrechnung

Kostenpflichtige Abonnements werden über unseren Zahlungsdienstleister Stripe abgerechnet. Die Zahlung erfolgt im Voraus für den gewählten Abrechnungszeitraum (monatlich oder jährlich). Die automatische Verlängerung erfolgt zum Ende jeder Abrechnungsperiode, sofern Sie nicht kündigen.

5a. KI-Assistenten-Funktionalität

Unser Service beinhaltet einen KI-basierten Assistenten zur Unterstützung bei Projektmanagement-Aufgaben. Bitte beachten Sie folgende wichtige Hinweise:

• Keine Garantie für Richtigkeit: KI-generierte Antworten können fehlerhaft, unvollständig, veraltet oder irreführend sein. Die KI-Technologie befindet sich in kontinuierlicher Entwicklung und kann Fehler enthalten.
• Keine Rechts- oder Fachberatung: Der KI-Assistent ersetzt keine professionelle Beratung (rechtlich, steuerlich, technisch, architektonisch). Konsultieren Sie bei wichtigen Entscheidungen entsprechende Fachexperten.
• Nutzerverantwortung: Sie sind selbst verantwortlich für die Überprüfung, Bewertung und Verwendung von KI-generierten Inhalten. Verlassen Sie sich nicht blind auf KI-Antworten.
• Keine Haftung: Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die durch die Nutzung, das Vertrauen auf oder die Umsetzung von KI-generierten Antworten entstehen.
• Beta-Status: Die KI-Funktionalität wird kontinuierlich verbessert, kann aber technische Einschränkungen, Ausfälle oder ungenaue Ergebnisse aufweisen.
• Datenschutz: Chat-Nachrichten werden gemäss unserer Datenschutzerklärung verarbeitet. Geben Sie keine sensiblen oder vertraulichen Informationen an den KI-Assistenten weiter, die nicht für die Verarbeitung durch Drittanbieter (LangSmith) bestimmt sind.

3.3 Widerrufsrecht

Bei erstmaligem Abschluss eines kostenpflichtigen Abonnements haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht gemäss Schweizer Konsumentenschutzgesetz. Nach Ausübung des Widerrufsrechts erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung.

3.4 Rückerstattungen

Rückerstattungen erfolgen nur:

• Bei Ausübung des Widerrufsrechts (innerhalb 14 Tage)
• Bei technischen Problemen, die länger als 7 Tage andauern (anteilig)

Der Service wird „wie besehen" (as-is) ohne Gewährleistung bereitgestellt.

Wir übernehmen keine Haftung für:

• Datenverlust (nutzen Sie regelmässig Backups)
• Service-Ausfälle oder Verfügbarkeitsunterbrechungen
• Indirekte Schäden oder Folgeschäden
• Sicherheitsverletzungen ausserhalb unserer Kontrolle
• Schäden durch Drittanbieter-Services (Stripe, Google, LangSmith)
• Fehlerhafte oder irreführende KI-generierte Inhalte

Haftungsbeschränkung: Unsere Haftung ist auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz beschränkt. Im gesetzlich zulässigen Rahmen ist unsere Haftung wie folgt begrenzt:

• Kostenlose Nutzer: Maximal CHF 100
• Zahlende Nutzer: Maximal die Summe der von Ihnen gezahlten Gebühren in den letzten 12 Monaten

Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht bei Personenschäden oder bei Verstoss gegen zwingende gesetzliche Bestimmungen

3.5 Preisänderungen

Wir behalten uns vor, Preise zu ändern. Bei Preisänderungen werden Sie mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail informiert. Die neuen Preise gelten ab der nächsten Verlängerung. Sie können vor Inkrafttreten der Preisänderung kündigen.

4. Verbotene Nutzung

Sie dürfen den Service nicht nutzen, um illegale Inhalte zu verbreiten, Spam, Viren oder schädlichen Code zu senden, Sicherheitsmassnahmen zu umgehen oder den Service für andere als Projektmanagementzwecke zu nutzen. Verstösse können zur sofortigen Sperrung oder Löschung Ihres Accounts führen.

7.1 Kündigung durch Sie

Sie können den Service jederzeit ohne Angabe von Gründen kündigen:

• Kostenloser Plan: Sofortige Kündigung durch Löschung Ihres Accounts in den Einstellungen oder per E-Mail aninfo@concrete.ch
• Kostenpflichtiges Abonnement: Kündigung jederzeit möglich. Der Zugang bleibt bis zum Ende der bezahlten Abrechnungsperiode bestehen. Keine anteilige Rückerstattung (ausser Widerrufsrecht innerhalb 14 Tage).

7.2 Kündigung durch uns

Wir können Ihren Zugang bei Verstössen gegen diese AGB sofort sperren oder beenden. Bei schwerwiegenden Verstössen (illegale Inhalte, Missbrauch, Sicherheitsverletzungen) erfolgt die Sperrung ohne Vorankündigung.

7.3 Daten nach Kündigung

Nach Kündigung werden Ihre Daten gemäss unserer Datenschutzerklärung behandelt:

• Download-Möglichkeit: Sie haben 30 Tage Zeit, Ihre Projektdaten und Dateien herunterzuladen, bevor der Account gelöscht wird
• Löschung: 60 Tage nach Account-Löschung werden alle personenbezogenen Daten permanent gelöscht (ausgenommen gesetzliche Aufbewahrungspflichten für Rechnungsdaten)
• Rechnungsdaten: Werden 10 Jahre aufbewahrt (gesetzliche Pflicht)

Ihre Rechte: Sie behalten alle Rechte an den Inhalten, die Sie hochladen. Sie gewähren uns eine eingeschränkte Lizenz, diese Inhalte zur Bereitstellung des Services zu verarbeiten. Sie dürfen den Service nicht kopieren, modifizieren oder weiterverkaufen.

6. Haftungsausschluss

Wir übernehmen keine Haftung für Datenverlust, Service-Ausfälle, indirekte Schäden oder Folgeschäden sowie für Sicherheitsverletzungen ausserhalb unserer Kontrolle. Unsere Haftung ist auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz beschränkt und im gesetzlich zulässigen Rahmen auf CHF 100 pro Nutzer begrenzt.

7. Kündigung

Sie können den Service jederzeit kündigen, indem Sie Ihren Account per E-Mail an info@concrete.ch löschen lassen. Wir können Ihren Zugang bei Verstössen gegen diese AGB sofort sperren oder beenden. Nach Kündigung werden Ihre Daten gemäss unserer Datenschutzerklärung innerhalb von 60 Tagen gelöscht.

8. Änderungen der AGB

Wir können diese AGB ändern. Änderungen werden auf der Website oder per E-Mail mitgeteilt. Ihre fortgesetzte Nutzung nach Änderungen gilt als Zustimmung.

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen dem Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Luzern, Schweiz.

10. Datenschutz

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung, die auf unserer Website einsehbar ist.

11. Kontakt

Bei Fragen kontaktieren Sie uns unter:
Concrete App GmbH
Oberfeldhöhe 13
6280 Hochdorf, Schweiz
E-Mail: info@concrete.ch